مشكله في طابعه الليزر لاتظهر ال ip

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،

اواجه مشكله في احد طابعات الليزر ، حيث انها لا تظهر ال ip و انما : 0.0.0.0 في كل مره

الحلول التي تم تجربتها
١-التأكد من توصيل الإيثرنت وتشغيل RE قبل الطابعة
٢-تغير كيبل الإيثرنت
٣-إيصال الطابعة بالراوتر
٤-إعادة تشغيلها عدة مرات
٥-تغير اعدادات الشبكة إلىDCHP; ملاحظة عند إعادة تشغيل الطابعة تعود لوضع ال Static

@Yousef_Al_Senwar

كل الشكر
ريما

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،

في حال تم تجربة الحلول المذكورة والمشكلة كما هي، من الأفضل تجربة الحل التالي:

  • فصل التيار الكهربائي بشكل كامل عن الليزر
  • فتح الباب الجانبي من خلال فتح عدد 4 براغي
  • النظر من الخلف تجاه مدخل ethernet
  • وصل سلك ethernet من اللابتوب إلى اللوحة مباشرة ( وليس في المدخل الظاهر من الخارج) لذا عليك فصل السلك الداخلي
  • تشغيل اللابتوب
  • تشغيل آلة الليزر

حيث قد تكون المشكلة من الوصلة الخارجية التي تمتد للوحة الداخلية.

تحياتي،